施設長に着任後、施設の理念を実現すべく業務の改善に着手しましたが、組織としての指示命令系統や責任の所在が不明確であったことから、まず中心的人材の育成を図る目的で、指導を受けたいと考えました。　　

ネット検索等で複数の経営コンサルタント会社を検討する中で、株式会社IDOの井戸代表の著書に接する機会があり、介護関連事業の長いご経験と介護施設職員の職場環境や施設運営のあり方に関する強い信念と行動力を知った事が導入を決めた理由です。

導入後は主にリーダー層の意識改革からスタートし、職員個別の悩みにも対応していただく形で当施設の理念浸透が進みました。今後は一般職員にもこの変化を広げて行く段階ですが、継続してご指導を頂く方針です。

運営課題や良い職場作りへの悩みは尽きませんが、一般的な経営相談に留まらず、業界特有の課題に精通し、様々な解決への手法を通じたご指導には大変感謝しています。