毎月リーダーなどのコアメンバーに対する課題解決を図るため、 現場リーダーに必要なスキルを学びながら、学んだ内容の現場実践を管理職と一緒に支援しながら計画的に事業所風土の改善、マネジメントスキルの向上を図る。

☑事業所内でのリーダーに対する学びの機会（研修）が提供できておらず、知識・スキルを高める仕組みがない
☑リーダーがマネジメントについて学ぶ機会がなかったため、具体的な課題実践の方法の仕組みがない
☑管理職が業務過多で十分な追いかけが出来ていない

1. 月に1回のリーダー研修の実施
   チームビルディング、コミュニケーションスキル向上など現場リーダーに必要な知識、スキルの習得機会の提供。
2. マネジメントツール活用による学んだ内容の現場実践
   研修で学んだ内容をマネジメントツール（PDCRAシート）を活用して月ごとでの行動計画と実践、振り返り、内省に基づく見直しにより実践
3. 研修講師の併走（コミュニケーションツールの活用）
   セキュリティ万全なコミュニケーションツールの導入、活用により都度の相談や質問の受け付け、PDCRAシートに基づく進捗管理や実施内容の追いかけ、アドバイスを実施。

• 研修を受けることでリーダーとして少し安心することが出来た。また、研修で学んだことを現場で活かすことが出来て利用者の笑顔が増えた。
• 今まで計画を立てて取り組むことがほとんどなかった。実施したことの振り返りをしたりフィードバックをしてもらうことで上手くいかなかったときに、次どのように実践していくかを考えることが出来るようになった。
• わからない時や困ったときにコミュニケーションツールで相談するとすぐに答えてくれたり、一緒に考えてくれる仕組みなのでとても活用できています。
• 今まで、業務が多いことを理由に部下へのフィードバックをがあまりできていなかったが、コミュニケーションツールでのリーダーとコンサルタントのやり取りにより進捗状況は把握出来たり、リーダーへの声掛けや追いかけの実践、確認のポイントを学ぶことが出来ています。